Instagram Üzerinden Yanıtsız Kalan Mesajlarım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Tonhair adlı şirketin ilgisizliği ve alakasızlığından dolayı, ücret ödememe rağmen ürünüm gelmedi. Mail dışında iletişime geçebileceğim herhangi bir yer olmadığı için mail üzerinden iletişime geçtim ve engellendim. Ortada ne kargom var ne de ödediğim ücret. Ne yapılması gerekiyorsa, gerekli birimler...

20.08.2025 tarihinde Tonhair’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet ilikli saç sütü, iki adet keçi sütlü şampuan ve bir adet blonde repair onarıcı keratin bakım ürünü olmak üzere toplamda 3.997₺ tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 4981. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresi: s**...

27 Eylül'de Tonhair’in kendi web sitesinden 1250 TL tutarında bir bakım ürünü siparişi verdim (#5328). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Ödemem kredi kartı ile alındı. Bu süreçte Tonhair müşteri hizmetlerine e-...