to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce başka bir eğitim platformunu kullanıyorduk gayet memnunduk ama o platform biraz daha ilk okula hitap ettiğini düşündüğümüzden ve çocuğum ortaokula başladığından Tonguç Dershane'nin ücretli kısmını satın aldık. Videoları fena değil aslında ama videoların çoğu Youtube.com'da var zaten raporlama kısmı çok kötü diğer uygulamanın çok uzağında çocuk o gün ne yapmış, hangi derse ne kadar bakmış göremiyorsun. Hadi dedik bunu sorun etmeyelim çocuğun bazı çözdüğü ödevlerin testleri yapılanlar kısmından gitmiyor.
Uygulama destekten sorunu 3 defa ilettim yazılım ekibine iletiyoruz'dan öteye bir çözüm yok. Nasıl bir yazılım ekibi ise çözüm yok. Çocuğun zaten az olan motivasyonu bu yüzden hep düştü. Çok pişman oldum aldığıma ama yapacak bir şey yok. Keşke para iadesi olsa ama o da zor çözüm üretebileceklerini sanmıyorum üretilse zaten üretilirdi 3 kere bildirdim yaptık.
19 Eylül’de Tonguç’tan 5. Sınıf canlı online eğitim paketi satın aldım. 21 Eylül’de ise iptal etmek istedim ve paketim iptal edildi. O tarihte iade tutarının hesabıma geçmesinin 14 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 24 Ekim ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmed...
Tonguç Plus 7. Sınıf paketini 05.10.2025 tarihinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak üyeliğimi başlattığım günden bu yana, soru çözüm videoları ve aylık denemeler pakette yüklü değil. Sürekli olarak bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum fakat içeriklere ulaşamıyorum. Bu sorunları ya...
Yorumlar