to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç’tan 5. Sınıf Tonguç dershane paketini satın aldım, ancak internet üzerinden videolara ve ders içeriklerine neredeyse hiç erişemiyorum. Ürünü aldıktan sonraki ikinci günden itibaren videoları açamama ve dersleri dinleyememe sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hâlen devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak telefonla defalarca aradım, geri dönüş yapılması için çağrı da bıraktım; ancak ne telefonu açan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem aldığım hizmetten faydalanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da erişim sorunumun acilen çözülerek satın aldığım 5. Sınıf Tonguç dershane paketine sorunsuz şekilde ulaşabilmemi talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde Tonguç’tan 7. Sınıf online dershane paketi satın aldım. Satış sırasında E*** Hanım, eğitim koçunun beni arayacağını ve bize uygun bir ders programı hazırlanacağını söyledi. Ayrıca WhatsApp grubuna eklenerek bilgilendirileceğimiz belirtildi ve 0 54*********53 numarası verildi. Üc...
Temmuz ayında Tonguç Akademi’den 5. Sınıf dijital paket satın aldım. Satış sırasında kitapların temmuz ayının ikinci haftasında gönderileceği belirtildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletili...
Yorumlar