to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Tommy Jeans online mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1005940. Sitedeki görsellerde ceplerinde dikiş detayları olan ve daha açık renkte görünen bir ürün beğenerek aldım; ancak elime ulaşan ürün görseldekinden tamamen farklıydı. Gelen kot pantolonun ceplerinde dikiş yoktu ve rengi görseldekine göre çok daha koyuydu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana sitedeki ürün görselinin yanlış konulduğu söylendi, benden istenen tüm bilgileri ve görselleri de ilettim. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet hızlı ve tatmin edici şekilde giderilmedi. Tommy Jeans gibi bir markadan böyle bir hata ve müşteriyi yanıltan bir online satış süreci hiç beklemezdim.
Ben sitede gördüğüm, görsellerde yer alan doğru ürünü acil olarak temin edilmesini ve siparişimdeki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünle uğraşmak değil, beğenerek seçtiğim ve parasını ödediğim kot pantolonu bir an önce teslim almak istiyorum.
Tommy Hilfiger’in online mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir gömlek siparişi verdim, ürün 3 gün önce tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ürün görselinde gömlekte logo görünüyordu, ancak elime ulaşan üründe hiçbir logo bulunmuyor. Sipariş numaram 966830’dur. Ürün, sitedeki görselle uyuşmadığı...
14 Ocak 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Tommy Hilfiger mağazanızdan bir adet erkek mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra montun çıtçıt düğmesi içeri kaçtı ve bu bölgeden pamuklar çıkmaya başladı. Çıtçıtın olduğu yerde yırtılma benzeri bir açılma oluştu ve ürün çok kısa sürede ...
Merhaba, ben Elazığ Elysium AVM'deki Tommy Hilfiger mağazasından 31.08.2024 tarihinde iki adet kot pantolon aldım. Bu aldığım kot pantolonlarından birini hemen giydim, diğerini ise 10 Eylül'de giydim. Sonra gün içinde fark ettim ki dikişlerinde çok ciddi defo var. Telefonda faturanın ekran resmini a...
Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce 212 Outlet AVM’deki mağazadan almıştım. Montu dün ilk kez yıkamak için çamaşır makinesine attığımda, 30 derecede ve etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde boya verdiğini fark ettim. Makinedeki bey...
Bir mağazadan aldığım ürün ile alakalı bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine şikayet etmek istedim. Aradığım numara, online alışveriş için olduğunu ve sitede bulunan numaraları aramamı söyledi. 1 haftadır sonu 4588 ve 4569 olan numaraları arıyorum, kimse telefonlara bakmıyor. Yazılı bir şekilde ...
Yorumlar