to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Hilfiger Montun Ciddi Şekilde Boya Vermesi
Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce 212 Outlet AVM’deki mağazadan almıştım. Montu dün ilk kez yıkamak için çamaşır makinesine attığımda, 30 derecede ve etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde boya verdiğini fark ettim. Makinedeki beyaz kumaşların tamamı kırmızıya döndü ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar fazla boya vermesi hem montun kalitesine hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar marka ya da mağaza ile bir görüşme yapmadım, ancak bu aşamadan sonra sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde ilerlemesini bekliyorum.
Tommy Jeans’ten, renk veren bu mont için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
