Kredi Kartım Tekel Bayilerinde Neden Geçmiyor

A101'den aldığım kredi kartımın tekel bayilerinde geçmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun alkol satışı olmaması için olduğunu söylediler. Sonuçta bir bankanın kredi kartı ve ben harcadığım parayı geri ödeyeceğim. Benim ne aldığıma nasıl karışılabiliyor? Tekele gidip kart geçmediğinde çok mağdur oldum. Bu yukarıdaki sıkıntının aynısını ben yaşadım ve gerçekten zor durumda kaldım. Üstelik alkol de almadım, hadi diyelim aldım, sizi ne ilgilendirir? Eğer böyle bir durum varsa en baştan müşterinin düzgünce bilgilendirilmesi gerekmez mi? Büyük bir firmasınız, bu konuda daha dikkatli olmalısınız.