Hadi TOM Pay Banka Tarafından Reddedildi


A101'den aldığım kredi kartımın tekel bayilerinde geçmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun alkol satışı olmaması için olduğunu söylediler. Sonuçta bir bankanın kredi kartı ve ben harcadığım parayı geri ödeyeceğim. Benim ne aldığıma nasıl karışılabiliyor? Tekele gidip kart geçmediğinde çok mağdur oldum. Bu yukarıdaki sıkıntının aynısını ben yaşadım ve gerçekten zor durumda kaldım. Üstelik alkol de almadım, hadi diyelim aldım, sizi ne ilgilendirir? Eğer böyle bir durum varsa en baştan müşterinin düzgünce bilgilendirilmesi gerekmez mi? Büyük bir firmasınız, bu konuda daha dikkatli olmalısınız.

İsme özel kart siparişi oluşturdum, kart bilgilerine uygulamadan baktığımda internetten harcama yapabilirsiniz. Bu bilgilerle ibaresi yer alıyordu. A101'den hesabıma para yükledim ve harcama yapmayı denedim sürekli olarak Banka tarafından işleminiz reddedildi hatasını aldım ve bu durumu müşteri hizm...

Kolay gelsin. A101'den aldığım kart ile giriş yapamıyorum. Bilgileri doğru girdiğime eminim fakat sistem yanlış olduğunu söylüyor. Aldığım şubede maalesef yardımcı olunmadı. Eğer yardımcı olunmayacaksa, neden kart satıyorsunuz? Bu durum mağduriyet yaratıyor ve bu durumdan hoşnut olmadığımı belirtmek...
A101 mağazasında bunun sadece kampanya için kullanılan bir kart olduğu söylenilerek adıma kayıt yapıldı. Daha sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım üyeliğimin silindiğini söylediler ancak bana herhangi bir mesaj gelmedi. Üyeliğimin kesin olarak iptalinin tespiti için geri dönüş alamıyor...

A101'e girdim alışveriş yapmak için. Masada oturan biri, elimi uzattığım ürünü %30 daha ucuza almam için bir alışveriş kartı üyeliği yapmamı önerdi. Ben de 'Gratis ya da Migros kart gibi bir şey mi?' dedim, 'Evet' dedi. Peki dedim, ama kimliğimi isteyip omza attırınca, 'Yoksa bu kredi kartı mı ya da...
Yorumlar