A101 Mobil Kredi Kartı Limit Artırımı Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

A101 Mobil üzerinden aldığım kredi kartının limiti sadece 1 lira olarak tanımlandı. Limit artırımı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak “Kredi kartı limit arttırım talebini olumlu değerlendiremediğimizi üzülerek bildiririz. Bilgi: 08503993636 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir gerekçe veya ek belge talebi iletilmedi, nedenini öğrenemedim. Şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmadan yalnızca mobil uygulama üzerinden işlem yaptım.
Kart limitimin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















