Doğalgaz Sayacındaki Hatalı Ölçüm Nedeniyle Aşırı Faturalar Şikayeti

Hatay Altınözü 2. Etap TOKİ’de B2 blok 3 numaralı daire sakini olarak kiracı durumundayım. Kasım ayından bu yana doğalgaz faturalarım, petekleri çok nadir kullanmama rağmen evde olmadığım iki haftalık tatilde bile son derece yüksek gelmektedir. Hatta petekleri çok az yaktığım dönemlerde bile 5.000 TL civarında fatura öderken, bir faturamın 7.500 TL geldiği de oldu.

Aynı sitede oturan komşularım ise evde üç kişi kalıp petekleri sürekli yaktıklarını, buna rağmen faturalarının yaklaşık 2.000 TL civarında geldiğini belirtmektedir. Yani neredeyse hiç yakmadığım halde benim faturalarım, düzenli ve yoğun kullanım yapan komşularımın faturalarının yaklaşık iki katı ya da daha fazlası çıkmaktadır.

Site yönetimi ile görüştüğümde, doğalgaz sayacında bir sorun olmadığını ve saatin doğru çalıştığını söylediler. Ancak faturalarım ile komşularımın faturaları arasındaki bu bariz fark ve benim kullanımımın son derece düşük olmasına rağmen yüksek tutarlar çıkması, ciddi bir problem olabileceğini düşündürmektedir.

Bu nedenle, özellikle TOKİ ve ilgili doğalgaz dağıtım şirketinden, dairemdeki doğalgaz tesisatı ve sayaç ile ilgili gerekli teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını, varsa hata veya arızanın tespit edilmesini ve haksız yere yüksek fatura çıkarıldıysa gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda benzer durumda olan başka daireler varsa, genel bir inceleme yapılarak mağduriyetlerin giderilmesini rica ederim.

Şevval Ş*****, B2 blok 3 numaralı daire sakini.