TOKİ Konut Başvurum Haksız Yere Reddedildi Sistemden Ve İletişimden Yanıt Alamıyorum

Türkiye Yüzyılı kapsamında başlatılan 500 bin konut projesine başvuru yaptım. Gerekli tüm şartları sağlamama rağmen, başvurum sebepsiz yere reddedildi. E-Devlet üzerinden tekrar başvurduğumda da aynı şekilde reddedildi ve açıklama kısmında “TOKİ’den daha önce arsa aldığınız için başvurunuz reddedildi” ifadesi yer aldı. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir arsa bulunmamaktadır.

Daha öncesinde, 2022 yılında memleketim Erzurum’da yapılan TOKİ başvurusunda müşterek arsa hakkı çıkmıştı. Ancak aradan 3-4 yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı; hiçbir bilgilendirme veya ilerleme sağlanmadı.

Ayrıca, açıklama kısmındaki yazım ve imla hataları da dikkat çekiciydi. Durumu netleştirmek için E-Devlet üzerinden kontrol etmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır sistem sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı veriyor. Başvurumun reddedildiği 10 Kasım’dan bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

TOKİ iletişim hattını da birkaç kez aradım ancak ya meşgul çalıyor ya da telefon açılmıyor. Başvurumu tekrar değerlendirilmesini, tarafıma detaylı ve doğru bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: T. C. 2087289****, başvuru ili Aksaray’dır.