Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Ve Bilgi Uyuşmazlığı

profile
Ayşenur
22 Şubat 13:57
5.052

Kocaeli için yapılan TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini 5 gündür alamıyorum. Aynı başvuruyu yapan diğer aile üyelerim ücret iadesini sorunsuz bir şekilde aldı, ancak benim iadem halen yapılmadı.

Başvuruyu bizzat Halkbank şubesinden yatırdım. İade almak için hem internet sitesi üzerinden hem de şube ATM’si üzerinden işlem denediğimde sistem sürekli “Girilen bilgilerinizi kontrol ediniz, başvurunuz bulunamamaktadır” uyarısı veriyor. Buna rağmen e-Devlet üzerinde TOKİ başvurum görünüyor ve “hak sahibi olamadınız” ifadesi yazıyor.

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda konunun kendileriyle ilgili olmadığını, TOKİ’yi aramam gerektiğini söylediler. Ancak TOKİ tarafına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödediğim 5.000 TL’nin, e-Devlet’te gözüken başvuru bilgilerim dikkate alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu bilgi uyuşmazlığının giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ayşenur
Ayşenur
03 Mart 13:20

Başvurduğum 5.000 TL iadesi için başvurumu yaptım, ancak sistem hatası ve iletişim eksikliği nedeniyle hiçbir geri dönüş alamadım, hâlâ beklemede bulunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemsel Hata Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
Betül
17 Şubat 13:32
4.078

Sistemde Görünmeyen TOKİ Konut Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Reddedildi

profile
Muhammet
18 Şubat 15:31
2.703

Başvuru Ücreti İadesi Ve Sistem Hatası İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Gökhan
20 Şubat 12:47
11.419

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistemde Görünmeme Sorunu

profile
Samet
14 Şubat 14:02
3.996
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri