to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gecikti, Açıklama Yok
Yaklaşık 4 ay önce TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda tarafıma hak çıkmadı ve başvuru ücretimin daha sonra iade edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iadem yapılmadı.
TOKİ sistemine baktığımda ya da sorgulama yaptığımda başvuruma dair bir iade bilgisi görünmediği, “gözükmüyor” denildiği için yatırdığım 5.000 TL’nin akıbetini öğrenemiyorum. TOKİ’den ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Menemen merkez TOKİ konut kura çekilişine yaklaşık 4 ay önce 5.000 TL ödeme yaparak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum e-Devlet üzerinde “başarılı” olarak görünüyordu. 6 Mart’ta yapılan kura çekilişinden sonra ücret iademi almak için TOKİ’nin internet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem her denememde “bilgileriniz bulunamadı” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Ödemeyi yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade alamadım. Emlak Katılım müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun bankayla ilgili olduğunu söyleyip net bir çözüm sunmadılar. TOKİ sisteminde bilgilerimin çıkmaması nedeniyle ne TOKİ kanalı üzerinden ne de banka üzerinden iademi alamıyorum.
TOKİ’den, İzmir Menemen merkez projesi için yaptığım ve e-Devlet’te başarılı görünen başvurumun incelenerek, 5.000 TL tutarındaki ücretimin hesabıma iadesinin gerçekleştirilmesini ve “bilgileriniz bulunamadı” hatasıyla ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
