İade Edilmemiş Başvuru Ücreti Ve TOKİ Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi

İstanbul’daki TOKİ 500.000 konut projesine başvuru yaptım, daha sonra başvurum iptal edildi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen yatırdığım ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası Cevizli şubesi üzerinden yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

TOKİ’yi telefonla arayarak bilgi almaya çalıştığımda ise aramalarıma cevap alamadım, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Başvurum iptal edildiği için, yatırmış olduğum başvuru ücretimin gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.