Hak Sahipliği Ve Sözleşme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Toplu Konut İdaresi'nin Ankara/Sincan Yenipeçenek 4800/250000 sosyal konut projesine başvurdum ve E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, kura sonucunda asil olarak hak sahibi olduğum belirtilmektedir. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurumun web sitesinden de süreçle ilgili bilgiye ulaşamadım.
Kurum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği söylendi; fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hak sahipliğimi kaybetmemek ve mağduriyet yaşamamak adına, hem hak sahipliğimin resmen teyit edilmesini hem de sözleşme süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Ankara Sincan Yenipeçenek Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ’den asli hak sahibi oldum. Ancak 15.09.2022 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme süreciyle ilgili de hiç SMS almadım.
Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne sözleşme için çağrıldım ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verildi. Hak sahibi olmama rağmen belirsizlik içindeyim ve mağduriyetim devam ediyor.
TOKİ’den, hak sahibi olduğum bu proje ile ilgili olarak sözleşme süreci ve konut teslim takvimi hakkında tarafıma SMS yoluyla veya aranarak başka açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.


2 yıldı sözde binalar yapıldı ama 3 ncü yılda bitti henüz ne bilgi var ne arayan