Emlak Katılım İnternet Şubesinde Sistem Hatası İki Hafta Boyunca Ücret İadesini Engelliyor

TOKİ İstanbul 500.00 konut projesi için ücret iadesi almak amacıyla Emlak Katılım internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak iki haftadır sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Emlak Katılım internet şubesinde TOKİ ücret iadesi / Emlak Katılım ücret iadesi ekranına gelip bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Ayrıca bu işlem sırasında SMS doğrulaması da hiç gelmiyor, bu yüzden iade sürecini ilerletemiyorum.

Bilgilerim doğru olmasına rağmen iki haftadır aynı hatayı alıyorum ve ücret iademi gerçekleştiremiyorum. TOKİ ve Emlak Katılım tarafında bu hatanın kontrol edilerek sistemsel sorunun giderilmesini ve TOKİ İstanbul 500.00 konut projesine ait ücret iademin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.