to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 saat 20.40’ta Tokat otogardan Tokat Seyahat ile 21.30 İstanbul (Esenler) otobüsüne 1 valiz ve 1 koliden oluşan emanet bıraktım. Emaneti teslim alacak olan yakınım, Esenler Otogarı Tokat Seyahat şubesine gittiğinde otobüsün saat 11.00 gibi geleceği söylenmiş ve kendisi bu saate kadar otogarda beklemiştir.
Otobüs geldikten sonra emaneti teslim almaya gittiğinde valizin alt arka kısmında büyük bir kırık olduğunu görmüş. Bunun üzerine Esenler Otogarı’ndaki Tokat Seyahat acentası ile görüşüldüğünde, “Otobüs buradayken burada olsaydınız” denilerek sorumluluk alınmamış ve hiçbir çözüm üretilmemiştir.
Valizin kırılması ayrı bir mağduriyetken, firmadan en ufak bir ilgi ve çözüm yaklaşımı görememek çok daha sinir bozucu olmuştur. Herhangi bir maddi talebim olmamakla birlikte, bu umursamaz ve ilgisiz tutumun hem benim hem de diğer yolcular açısından ciddiye alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
12.04.2024 tarihinde Tokat'tan İstanbul'a geldim. Otobüse iki adet valiz verdim. Esenler'de indiğimde iki valizim de yoktu. Valizlerin karışmış olmadığını, benim iki valizimin de başkasına verildiğini fark ettim. Binmeden önce valizlerin karışmayacağına dair bir güvence alamadım; etiketleme veya ben...
Tokattan İstanbul'a gelen otobüsteydim. Otobüs yolda bozuldu. Bizi tokat seyahatin arabasına aldılar. Valizleriniz arkanızdan geliyor diye apar topar yolladılar. Saat 22.00 da Esenler otogarda olduk. Şu an saat gece bir ve biz hala valiz bekliyoruz. Üstelik yazıhanede kimse yok. Saat akşam ondan bu ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yeni Aksaray firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’na yaptığım yolculuk sonrasında, sabah saat 06.00–07.00 civarında Ankara’ya indiğimde valizimin tekerleğinin ve tekerleğin bulunduğu alt kısmının tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizimi...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 12:45’te Şanlıurfa’dan Malatya’ya Tokat Yıldızı firmasına ait 60 br 900 plakalı otobüsle seyahat ettim. İki adet valizim vardı, muavin küçük olan valizi arka tarafta ufak bir bölüme kendisi yerleştirdi. Malatya’ya vardığımızda valizlerimi teslim almak için baktığımda, so...
Obilet üzerinden villa seyahat firmasına 13 Nisan saat 23.00 a bilet aldım. Sefer süresi sürekli değişmesi yetmiyormuş gibi kırık valiz olarak teslim aldım, otobüsten inip araca binerken valizimin kırık olduğunu fark ettim. Maddi olarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Nasıl bir baskı uygula...
Yorumlar