to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Seyahat uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihli Marmaris–Ankara seferi için 800 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Bu bileti daha sonra iptal ettim ancak hesabıma sadece 88 TL iade edildi.
Bileti iptal ederken ne uygulama içinde ne de sonrasında benden kesilecek tutarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 800 TL’lik bilet için bu kadar düşük bir iade tutarı hem şaşırtıcı hem de mağdur edici bir durum oldu. Elimde 8 erz012 numaralı bilet bilgisi bulunmaktadır.
İptal ettiğim biletin tutarının yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin düzeltilerek iptal tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tokat Seyahat’ten Marmaris–Ankara seferi için dün online olarak Selçuk Baysil adına, 88 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi gelmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
İptal işleminden sonra ne kadar sürede iade yapılacağına dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadığı için şu an belirsizlik yaşıyorum. Biletimi iptal etmeme rağmen ücretimin hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağdur oldum.
Tokat Seyahat’in, iptal ettiğim bu biletin 88 TL tutarındaki ücret iadesini en kısa sürede yapmasını ve iptal/iade süreçleriyle ilgili daha açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Tokat Yıldızı'nın Tokat-Samsun seferi için aldığım 2+1 otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferden yaklaşık 1,5 saat önce tarafıma araç bozulduğu gerekçesiyle küçük bir otobüse geçileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Herhangi bir alternatif ya da çözüm sunu...
30 Kasım 2025 saat 01.30'da Çorum–Konya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs perona hiç girmedi, ne şubeden ne de kaptandan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs bizden habersi...
20.11.2025 tarihinde saat 17:45 Çorum-Eskişehir seferi için obilet.com üzerinden Erbaa Seyahat’ten, PNR numarası L2C30HA olan otobüs biletini aldım. Aynı gün saat 14.19 civarında bileti yanlış aldığımı fark edip Obilet uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım. İptalden 5 gün sonra, 25.11.2025 tarihi...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...
12.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Konya-Yozgat seferi için aldığım bileti iptal ettim. Bilet numaram: 3283871516. İade işlemi için banka kartı ile ödediğim 800 TL’nin tarafıma halen iade edilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü iade süreci...
Yorumlar