to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde, Kale firmasının 14:45 Bolu çıkışlı İstanbul seferinde 11 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve yol boyunca da yavaş ilerledi. Bu gecikmelere daha önce de denk gelmiştim, ancak bu kez yolculuk sırasında Gebze civarında otobüste teknik bir arıza yaşandı. Kapakta havayla ilgili bir sorun olduğu belirtildi ve yolculuğumuz daha da aksadı.
Bu tür aksaklıkların önceden kontrol edilmemesi ve sürekli tekrar etmesi acelem varken beni oldukça mağdur etti. Ücretimi kart ile ödedim ve hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de ücret iadesi talep ediyorum. Bu kadar sık yaşanan gecikmeler ve teknik sorunlar, firmanın işletme tarzına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
09/08/2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 16:15 kalkışlı Bursa-Gebze seferine ait, 1147676 numaralı otobüs biletimi 399 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Otobüs, herhangi bir olağanüstü durum veya açıklama yapılmadan Bursa Otogarı’nda 1 saatten fazla gecikmeyle hareket etmedi. Bu süreçte ...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsü için 14:45 kalkışlı, 21 numaralı koltukta yerim vardı. Hava koşulları nedeniyle gecikebileceğimi düşünerek yazıhaneyi aradım ve otobüsün kalkış saatini sordum. Ancak görevli, otobüsün kalktığını söyledi ve bana öncesinde herh...
20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...
Yorumlar