Togg T10X Araç Serviste 35 Gün Yedek Parça Bekleyişi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Togg T10X aracım 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana Ankara Çayyolu Togg servisinde bdcc beyin arızası nedeniyle yatıyor. Yaklaşık 35 gündür aracım serviste olmasına rağmen yedek parçanın hâlâ gelmediği söyleniyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.

Bu süre içinde servisle ve Togg müşteri hizmetleriyle toplamda 6–7 kez görüştüm. Her seferinde sadece parçanın gelmediği, beklemem gerektiği ifade edildi, ancak ne net bir tarih verildi ne de sürecin nasıl yönetildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bu kadar uzun süre aracımın serviste kalması ve belirsizlik içinde bırakılmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Aracımın gerekli parçalarının temin edilerek acilen onarılmasını ve aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.