Togg Servisinde 52 Gün Süren Onarımda Belirsiz Teslim Tarihi Ve Sürekli Gecikme

Togg T10F marka aracımla 27 Mayıs tarihinde eşim kaza yaptı ve aracı 1 Haziran’da Gemlik Togg servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmiş olmasına rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve her seferinde yeni bir sorun gerekçe gösterilerek süreç uzatılıyor.

Yetkili servis ve Togg tarafı ile yaptığım görüşmelerde aracın sürekli “haftaya teslim edileceği” söylendi. Son 3 haftadır ise amortisör tedariğinin beklendiği ifade edildi. Bugün yaptığım son görüşmede ise bu kez radyoda problem olduğu ve bununla ilgili işlem yapılacağı söylendi. Bu şekilde her defasında yeni bir arıza gerekçesi öne sürülerek tamir süresi uzatılıyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor.

Aracımın bu kadar uzun süre serviste beklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan hızla tamamlanmasını ve bana net, yazılı bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.