Titreme Sorunu Çözülmedi, Kapı Sütunundaki Çizik Ve Kirli Araç Teslimatı

Togg T10F aracımı 13 Ekim Salı günü titreme ve yağmurda bagajın su alması gibi çeşitli sorunlar nedeniyle Çekmeköy servisine bıraktım ve 21 Ekim Çarşamba günü teslim aldım. Aracı teslim alırken titreme sorununu sordum, yol testlerinin yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ertesi gün aracı yüksek hızda test ettiğimde titremenin aynen devam ettiğini gördüm, bu nedenle gerçekten neyin test edildiğini merak ediyorum.

Yağmurda bagajın su almasıyla ilgili olarak da sorunun çözüldüğü ifade edildi, fakat bunu da ancak ilk ciddi yağışta anlayabileceğim için şu an net bir değerlendirme yapamıyorum. Buna ek olarak, araç hiçbir şekilde yıkanmadan, oldukça pis bir halde tarafıma teslim edildi, bu da bir servis teslim standardı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Asıl ciddi sorun ise, aracı servise anahtar yerine NFC kart ile teslim etmeme rağmen, sol şoför kapısı sütununun bana geri verildiğinde sürte sürte adeta zımparalanmış gibi perişan halde olmasıdır. Aracı servise bırakmadan önce bu bölgede hiçbir çizik ya da hasar yoktu, tamamen sağlamdı. Bu hasarın araç servisteyken oluştuğu çok açık olmasına rağmen, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Servis lokasyonunun zaten oldukça uzak olması nedeniyle toplu taşımayla gidip gelirken fazlasıyla zorlandım, tüm bu zahmetin sonunda da aracı hem sorunları giderilmemiş hem de gövdesinde yeni hasar oluşmuş, üstelik pis halde teslim almak beni çok rahatsız etti. Titreme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, sol şoför kapı sütunundaki hasarın servis tarafından ücretsiz ve kusursuz şekilde onarılmasını ve aracın teslim standardına uygun şekilde bakımlı ve temiz teslim edilmesini talep ediyorum.