Toger Hiç Gitmediğim AVM İçin Hatalı HGS Ücreti Kesildi

Gökhan · 2025-11-27T17:00:15+03:00

Ziraat Bankası HGS ürünümü kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde, hiç gitmediğim ve nerede olduğunu bile bilmediğim Toger Park Metropark AVM için HGS bakiyemden 1113289457 numaralı HGS tahsilatı ile 100 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Aracı bu adrese hiçbir zaman götürmediğim ve söz konusu AVM’ye giriş yapmadığım halde böyle bir tahsilat görünmesi nedeniyle işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, yanlış tahsil edilen 100 TL’nin HGS hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak hatanın düzeltilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını arz ederim.

Toger

Merhaba, İlgili işlemi inceleyebilmemiz ve iade sürecini başlatabilmemiz için araç plaka bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle iade işlemi henüz gerçekleştirilememiştir. Yaşanan durum için özür dileriz. Plaka bilgisini Ticket üzerinden iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Gökhan

Plaka 34 ** 1014 Surecin uzamaması için Benimle mail ile iletişime geçebilirsiniz. [email protected]

Toger

Tekrardan merhaba Gökhan Bey, 01.11.2025 tarihli ödeme için iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Bilginize sunarız, iyi günler dileriz.

Gökhan

Hesaba gelen bakiye bulunmuyor! Dekont gönderebilir misiniz?

Gökhan

İade yapıldı denmiş ancak iade yapılmamıştır. Acil geri dönüş rica ederim neden iade yapılmamasına rağmen yapıldı dediniz. Hangi hesaba yaptınız?