Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Ödeme Ve Çift Adet Hatası İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Gizem
11 Şubat 00:26
554

Tofisa’dan indirim var diye hızlıca alışveriş yaparken ts08027993168 numaralı siparişimi dün gece verdim. Bugün ürünlere tekrar bakarken ödediğim tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Normalde 400 küsur tl olan ürün için 879,98 TL ödediğimi görünce ürün detayına baktım ve sistemde adet bilgisinin 2 olarak girildiğini anladım. Siparişi tamamlarken bu adet fazlalığını fark edemedim.

Durumu fark eder etmez Tofisa’ya yazılı olarak ulaştım ve farklı başlıklardaki departmanlara da ilettim ancak muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Fazladan alınan bu ürün için iade almak istemiyorum, bu fazla ürün bedeli yerine sepetime başka ürün eklenmesini ve fazla ödemenin bu şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Tofisa’nın, siparişimdeki fazla adet sorununu inceleyip tarafımla hızlıca iletişime geçmesini ve fazla ödediğim tutar karşılığında başka ürün eklenmesi yönündeki talebimi yerine getirmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Gizem
Gizem
11 Şubat 00:27

Aynı gün kargo ile kandırıldım 8inden beri ürünlerim hazırlanıyor da muhatap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
02 Haziran 2024 00:44
2.317

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Songul
29 Kasım 2025 01:29
2.280
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
25 Mayıs 2024 17:29
1.404
1
Sumeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sumeyra
12 Mayıs 2023 10:10
1.745

profile
Zelal
03 Nisan 2023 16:36
2.892
Tofisa Ürün Tedarik Edilemedi Yalanı Mağdur Edildim
Tofisa Ürün Tedarik Edilemedi Yalanı Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru