to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekim İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TOFAŞ Pet üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 5 Nisan Pazartesi gece saat 00:00 civarında 30.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Ancak üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Yaşadığım bu durum sebebiyle TOFAŞ Pet’e olan güvenimi tamamen kaybettim.
30.000 TL tutarındaki paramın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
5 Nisan’dan bu yana TOFAŞ Bet hesabımdaki 30.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Siteye güvenerek işlem yaptım ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğim iptal edildi ve şu an sisteme giriş dahi yapamıyorum.
Para çekme talebi verdiğimde sistem herhangi bir hata göstermedi, sonrasında ise hesabım kapatıldığı için paramı kullanamaz hale geldim. Canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalıştım, her seferinde “kontrol ediyoruz” denilerek oyalanıp hatta bekletildim ve ardından bağlantım kesildi. Hiçbir net açıklama yapılmadı, sorun çözülmedi.
Hem üyeliğimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesinden hem de 30.000 TL paramı alamamaktan dolayı mağdurum. TOFAŞ Bet hesabımın yeniden açılmasını ve içerideki 30.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal etti tofasbet paramı yedi beni dolsndirdi
