Üyelik Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Todtv üyeliğim olmasına ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum, ancak bilgilerimin tamamı doğru olmasına rağmen sisteme erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 0212 473 73 73 numaralı hattı ve Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem hizmetten yararlanamıyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Üyeliğimin acilen kontrol edilerek giriş sorunumun çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım erişim problemiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.