Tood TV'de Yayın Donmaları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

Tood TV üyeliğim bulunuyor ve evimde Awox akıllı televizyon üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum. Evimde fiber internet hattı ve 100 Mbps hız olmasına rağmen özellikle maç günlerinde yayın sürekli donuyor, görüntü çok geriden geliyor ve kalite oldukça düşüyor. Bu nedenle maç keyfi tamamen bozuluyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlara rağmen herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da teknik desteğe ulaşamıyorum, destek almak için arayabileceğim bir hat bulamıyorum. Hem yayın kalitesi hem de destek anlamında tood TV’den beklediğim hizmeti alamadığımı belirtmek istiyorum.

Bu nedenle tood TV üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim paket ücretinin iadesini talep ediyorum.