to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Hem Hizmet Alamıyorum Hem de Yaptığım Ödemenin Görünmediğini İddia Etmeleri
12 Nisan 2026 tarihinde Tod üzerinden aylık taahhütsüz paket için 1.233,32 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan ve Apple üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen o günden beri sistem üzerinden hiçbir şekilde maç izleyemiyorum.
Canlı destek ile 4 defa iletişime geçtim, her seferinde ödeme yapmamışsınız denilerek geçiştirildim. Ancak Apple destekle görüştüğümde ödemenin alındığı, ücretin benden tahsil edildiği net olarak söylendi. Ödediğime dair hem Apple kaydım hem de banka dekontum mevcut ve bu dekontu da ilettim. Buna rağmen üyeliğim tanımlanmadığı gibi, sorunum çözülmedi.
Hem hizmet alamıyorum hem de yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmediğini iddia ediyorlar. Bankadan şüpheli işlem bildirimi yapmayı ve sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin derhal aktif edilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
