to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Paket Aktif Değil Ve F1 Yayınına Erişilemiyor
03.03.2026 tarihinde Todtv üzerinden 4 Ekran Eğlence Paketi ve 4 Ekran Spor Extra+ paketini satın aldım, 795 TL ödemem sistemde faturalar bölümünde hala görünüyor. Ancak 22.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında f1 yarışını izlemek istediğimde ekranda “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve paketler bölümünde de “aktif paketiniz bulunmamaktadır” yazıyor. Parasını ödediğim pakete erişimim keyfi bir şekilde kesilmiş durumda.
Todtv canlı desteğe güçlükle bağlanıp durumu anlattım, tarafıma bir kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ardından bugün gelen SMS’te herhangi bir hata ile karşılaşılmadığı belirtilmiş. Oysa halen hesabımda fatura bilgim görünüyor ve paketime erişemiyorum. Ayrıca d*****@todtv.com.tr adresine mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Üye numaram 15929263. Ödemesini yaptığım 4 Ekran Spor Extra+ paketimin derhal yeniden aktif edilmesini, f1 yayınlarına erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
