Digiturk ToD Uygulamasında Satın Alınan Spor Paketi İzlenmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Digiturk’ün tod uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL ödeyerek banka kartımla spor paketi satın aldım. Ancak ödemem alınmasına rağmen satın aldığım maçı izleyemedim, maç boyunca yayın açılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım.

Maç bitene kadar sorun düzelmeyince paketi iptal ettim ve para iadesi talep ettim, ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödemesini yaptığım ve kullanamadığım bu hizmet için ödediğim yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. İrtibat için sistemde kayıtlı olan 0538*****65 numaralı telefonum üzerinden de bana ulaşabilirsiniz.