Digiturk 4 Ekran Süper Lig Üyeliği Haksız Şekilde Silindi Ve Erişilemiyor

TOD Tv üzerinden Digiturk 4 Ekran Süper Lig paketini 06.08.2026–05.08.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 12 aylık üyelik olarak satın aldım ve 4.068 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı dönemde 4 Ekran Eğlence ve 4 Ekran Spor Extra+ paketlerim de tanımlanmıştı. Ancak yaklaşık bir aydır hesabıma girdiğimde “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum ve aldığım hiçbir paketten yararlanamıyorum.

Üyeliğimin haksız şekilde silinmesi üzerine mail yoluyla destek talebi oluşturdum; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim halde hem maçları hem de diğer içerikleri izleyemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım 4.068 TL tutarındaki 12 aylık üyeliğin tekrar aktif edilmesini, kullanamadığım sürelerin tarafıma telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyelik bedelimin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.