to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Tod platformunda Sezonluk Süper Lig Eğlence Paketi abonesiyim. Son olarak aylık 359 TL ödeyerek aboneliğimi yeniledim. Ancak kısa süre sonra, aylık 259 TL olan bir teklif karşıma çıktı. Bu nedenle mevcut paketimi iptal edip daha uygun fiyattaki pakete geçmek istedim. Fakat hesabımda, “paketlerim” bölümünde iptal et butonu bulunmuyor ve hiçbir platformda (web sitesi, mobil uygulama, Smart TV) iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte farklı cihazlardan denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat uygulama üzerinden canlı destek bağlantısı kurmak mümkün değil ve çözüm sunacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve iptal etmek istiyorum.
Üyelik numaram: 22936620, cep telefonum: 5465****52. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve uygun fiyatlı pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Tod TV üzerinden önce bir paket satın aldım, ardından paketi genişletmek için Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni yıllık ödeme ile satın aldım. Ancak şu and...
Tod TV üzerinden sezonluk Süper Lig spor paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden bu yana çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim. Web sitesine giriş yaptığı...
Tod’un iOS uygulaması üzerinden Süper Lig aylık paketi için 1089,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinde yalnızca en pahalı paketler gösteriliyor, daha uygun fiyatlı seçenekler sunulmuyor. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, web sitesinde çok daha uygun fiyatlı fırsatlar olduğunu fark ettim...
Tod üzerinden 1 ay önce 349 TL’ye Süper Lig Paketi satın aldım. Ancak aynı fiyata Süper Dolu Paketi de satılmasına rağmen bana sadece Süper Lig Paketi sunuldu. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Tod TV’den sezonluk Süper Lig paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden beri çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim. Web sitesine giriş yaptığımda “Cihazı ta...
Yorumlar