Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Alınan Ayakkabının Keyfi İptali Ve Fiyat Artışıyla Satışa Devam Edilmesi

profile
01 Aralık 2025 15:17
2.628

Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından 24.11.2025 tarihinde Vans Knu Skool model ayakkabıyı 42,5 numara olarak 2.350 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram 9979261987. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi.

01.12.2025 tarihinde ise tarafıma ürünün defolu olduğu, bu yüzden gönderilemeyeceği ve istersem siparişi iptal edebileceğim bilgisi iletildi. Ancak aynı ayakkabının aynı numarasının mağazanın Trendyol sayfasında hâlâ satışta olduğunu, sadece fiyatının 3.649 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Yani defolu denilen ürün, daha yüksek fiyata satışa devam ediyor.

Bu durum hem tnj Sports mağazasının hem de bunu “bir şey yapamayız” diyerek seyreden Trendyol’un tüketiciye karşı son derece haksız ve güven sarsıcı bir tutumudur. Ben bu ürünü kampanya döneminde belirli bir fiyattan satın aldım ve siparişim keyfi şekilde sürüncemede bırakılıp, ardından iptale zorlanmak isteniyorum.

Siparişimin, satın aldığım andaki 2.350 TL’lik fiyat üzerinden, aynı model ve numarada, sorunsuz bir ürünle en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yolları kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

kampanya-fiyatindan-alinan-ayakkabinin-keyfi-iptali-ve-fiyat-artisiyla-satisa-devam-edilmesi-2.jpg
Yusuf
Yusuf
02 Aralık 2025 13:02

Çözüm olarak yazdıklarını kopyalayıp yapıştırmakla yetinip hala iptal etmemi İstiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Mağaza puanı kasmak için bilerek fiyatı düşük tutuyorlar, sonra da 'defolu' bahanesiyle siparişleri iptal edip aynı ürünü daha pahalıya satıyorlar. O 'defo' lafı tamamen hikaye; asıl mesele o Vans'ları o fiyata kaptırdıklarına pişman olmaları. Sakın siparişi kendi tarafından iptal etme, bırak stok sorununu kendileri çözsün.

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Kesinlikle öyle dediğin gibi defo hikaye buradaki mevzu tamamen ellerindeki vansların ucuza gitmesi bende öyle düşünüyorum ki zaten iptal etme gibi bir niyetim yok sadece şaşırdığım nokta Trendyol'un buna göz yumması.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 13:32
3.742
Benzer Şikayet Yaz