Yalıtım Sonrası Çatıdan Su Sızıyor, Firma Sorumluluk Almıyor Mağduriyet Sürüyor

2022 Ocak-Şubat aylarında Tırpan İnşaat ile yaptığımız sözleşme kapsamında, Antalya Kepez’deki binamızın komple ısı ve sıvı yalıtımı ile birlikte bina içi ve dışı onarım-tadilat işleri bu firmaya yaptırılmıştır. Ancak geçen yıl sıvı yalıtımı yapıldığı iddia edilen çatıdan, en üst kattaki daireme yağmur suyu sızmış, tavan kısmında küf, nem ve rutubet oluşmuş, duvarlar zarar görmüştür. Aynı sorun karşı dairede de yaşanmakta, her sene evin bir odası ve mutfağı küf ve nemden dolayı kullanılamaz hale gelmektedir.

Sorunu firmaya bildirdiğimizde, yalıtımın yeni olduğu ve binanın kuruması için bir yaz mevsiminin geçmesi gerektiği söylendi. Fakat bu sene yağmur mevsimiyle birlikte yine su alma problemi yaşandı. Firma yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen, önce bir usta gönderildi ve çatıda yeterli malzeme kullanılmadığı belirtildi. Sonrasında firma sahibiyle iletişime geçmekte zorlandım. Firma yetkilisi önce başka bir usta yönlendireceğini söyledi, fakat daha sonra beni tanımadığını ve bu işi yapmadığını iddia etti. Firmanın yönlendirdiği usta dahi çatıda yalıtım olmadığını ifade etti.

Ödemelerin tamamı yapılmış olup, daire başı yaklaşık 12-13 bin tl ödenmiştir. Buna rağmen firma, sorumluluğunu yerine getirmemekte ve söz verdiği tadilatları gerçekleştirmemektedir. Her sene aynı problem tekrar etmekte ve mağduriyetimiz artmaktadır.

Beklentim; çatının ücretsiz olarak, farklı ve işinin ehli bir usta tarafından yeniden yalıtılması ya da aynı işlemin başka bir firma tarafından yapılması halinde masrafların karşılanmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.