Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33902184
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Beklenmedik Kötü Tat Ve Kalite Sorunu

profile
Özlem
Tirebolu 42 Çay
09 Ekim 2025 15:14
1.828
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip aradılar. Ürünleri firmaya gönderdim ve inceleme neticesi sorasında yeni ürünle değişim sağlandı. Teşekkürler ilginiz için.”

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Tirebolu 42 markalı çayın 1 kg'lik iki paketini Temmuz ayında İstanbul Sancaktepe'deki Kayaçiftliği mağazasından satın aldım. Üretim tarihi 18/04/2025, son kullanma tarihi ise 18/04/2028 olan bu iki paketin her ikisinde de alışık olduğum lezzet yerine ot veya küf benzeri, içilemeyecek kadar kötü bir tatla karşılaştım.

Önce bir paketi denedim, sorun olduğunu görünce diğer paketi de açtım; ancak onda da aynı problem vardı. Paketlerde herhangi bir fiziksel hasar, nemlenme veya ambalajda farklılık yoktu.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Tirebolu 42 Çay Logo
Tirebolu 42 Çay
10 Ekim 2025 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Özlem Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

Özlem
Özlem
21 Ekim 2025 18:51

Şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip aradılar. Ürünleri firmaya gönderdim ve inceleme neticesi sorasında yeni ürünle değişim sağlandı. Teşekkürler ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Tirebolu 42 Çay Beklediğim Lezzette Değil, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Oğuzhan
Tirebolu 42 Çay
22 Eylül 2025 15:42
1.983

21 Eylül’de i̇nönü Mahallesi’indeki Onur Market’ten aldığım 1 kg’lik Tirebolu 42 Çay’ın tadı, paketi ilk açtığım andan itibaren alıştığım lezzetten oldukça farklıydı. Üründe herhangi bir koku, renk veya ambalaj sorunu yok; ancak çayın tadı belirgin şekilde değişikti. Paketin üzerinde 21/08/2028 son ...

aldigim-tirebolu-42-cay-bekledigim-lezzette-degil-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Yoğun Toz Ve Renk Sorunu Yaşıyorum

profile
Yılmaz
Tirebolu 42 Çay
20 Ekim 2025 17:15
1.699
"Göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederim."
Tirebolu 42 Çayında Yoğun Toz Ve Renk Sorunu Yaşıyorum
Tirebolu 42 Çayında Yoğun Toz Ve Renk Sorunu Yaşıyorum
tirebolu-42-cayinda-yogun-toz-ve-renk-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Tirebolu Çay 42'nin Kalitesiz Tadı Ve Güven Kaybı

profile
Elanur
Tirebolu 42 Çay
10 Ağustos 2025 18:30
2.584

Tirebolu Çay 42'nin 1 kg dökme çay ürününü Ankagross marketten iki kez satın aldım. Her iki alışımda da çayın tadı ot ve saman gibi geldi, çaydan beklediğim aroma ve koku kesinlikle yoktu. En son dün aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 8 693769015068. Bu durum hem ç...

Tirebolu 42 Çay'da Yaşanan Ciddi Problem

profile
Rümeysa
Tirebolu 42 Çay
27 Ekim 2025 11:31
1.629

25.10.2025'de 212 AVM Anpa Gross’tan 1 kg dökme Tirebolu 42 no’lu siyah çay satın aldım (fatura elimde mevcut, ödeme tutarı 189,90 TL). Daha önce defalarca aynı markanın yeşil paketini sorunsuz kullanmıştım; ancak bu kez aldığım çayda ciddi bir problem yaşadım. Çay tamamen tatsız, kokusuz ve adeta z...

Tirebolu 42 Çay'da Yaşanan Ciddi Problem
tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-4.jpg
tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-3.jpg
tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-2.jpg

Video Şikayetler

Tirebolu 42 Çay İçine Boya Koyulmuş Gibi videonun kapak resmi

Tirebolu 42 Çay İçine Boya Koyulmuş Gibi

profile
Firdevs
Tirebolu 42 Çay Kötü Kokuyor! videonun kapak resmi

Tirebolu 42 Çay Kötü Kokuyor!

profile
İbrahim
Tirebolu 42 Toz, Çamur Çay videonun kapak resmi

Tirebolu 42 Toz, Çamur Çay

profile
Samet
Tirebolu 42 Çay Çöp Gibi, Bulanık! videonun kapak resmi

Tirebolu 42 Çay Çöp Gibi, Bulanık!

profile
İlker
Tirebolu 42 Çay Evdeki Herkesi Hasta Yaptı! videonun kapak resmi

Tirebolu 42 Çay Evdeki Herkesi Hasta Yaptı!

profile
Ercan
Benzer Şikayet Yaz