Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Başlatılamıyor
23 Eylül 21:21
44"Teşekkürler siz iptal ettikten sonra idefix iadeyi gerçekleştirdi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
Semih
13 Ekim 12:35
28Gaming Gigabyte B650M S2H model anakartı İdefix üzerinden yaklaşık 3653 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yasal hakkım çerçevesinde, satın aldıktan sonra 5-6 gün önce iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün jelatininin yırtık olduğu iddiasıyla reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ürün bana geri gönderildi ve ürünü teslim almadım, ürünü teslim almayacağımı da kargo firmasına ilettim. Yasal haklarıma başvurdum ve ücret iadesi alacağım için ürünü almadım.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat İdefix yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünü yasal süresi içinde ve gerekli koşullara uygun şekilde iade etmeme rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: IDE68d4707c20c31.
İdefix yardımcı olmayacaksa neden İdefix üzerinden satın aldığıma da anlam veremedim. Ben, arada bir güvence ve aracı firma olsun diye İdefix’i tercih ettim ancak maalesef bunun bir faydasını göremedim.
Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve tüm yasal haklarımı avukatımla birlikte sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Daha önce de benzer başvurularım ve olumlu sonuçlarım oldu; süreç konusunda tecrübeliyim.
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebim Reddedildi: Arızalı Anakart Sorunu
İbrahim
19 Mart 16:19
741Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Prime B650M-R B650 A5 DDR5 7200 HDMI 2X m. 2 USB3.2 Aura RGB 2.5Gbit matx (Prime B650M) model ana kart, tüm kurulumu eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir şekilde güç almadı. Diğer tüm bileşenleri farklı bir anakartta test ettiğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. ...
3 Yorum
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Gondolbaşı Aldığım Araç Kamerası Arızalı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Oldum
Hakan
01 Ağustos 14:41
523/07/2025'de İdefix üzerinden gondolbaşı firmasından miecoa7 araç kamerası aldım (22/07/2025 sipariş no: ıde687fa1fd6ef13). Ürün elime ulaştığında akşam evde kurulumu yapmaya başladım. Cihazı her açıp kapattığımda manuel olarak wi-fi'ye bağlanmak zorunda kaldım. En sonunda ise wi-fi'dan koptu ve bi...
Görseldeki Kaliteyle Alakasız Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti!
Emir
17 Eylül 22:34
3.086Becase üzerinden 290 TL’ye satın aldığım ürün, internet sitesinde belirtilen görsellerdeki gibi kaliteli görünmesine rağmen elime ulaştığında oldukça düşük kalite çıktı. Aynı ürünün birebir aynısını Kadıköy’de 150 TL’ye bulabiliyorum. Dolayısıyla hem fiyat/performans açısından mağduriyet yaşadım, he...
gorseldeki-kaliteyle-alakasiz-urun-ve-haksiz-kargo-ucreti-4.jpg
gorseldeki-kaliteyle-alakasiz-urun-ve-haksiz-kargo-ucreti-3.jpg
gorseldeki-kaliteyle-alakasiz-urun-ve-haksiz-kargo-ucreti-2.jpg
gorseldeki-kaliteyle-alakasiz-urun-ve-haksiz-kargo-ucreti-1.jpg
Hepsiburada Üzerinden Satılan İkinci El/Deforme Ürün
Efe
16 Temmuz 2024 22:46
2.649Hepsiburada üzerinden trgaming isimli satıcıdan 'Sapphire RX7900XT Pulse AMD 20GB GDDR6 Ekran Kartı' isimli ürünü satın aldım. Ürün, farklı bir jelatinleme yöntemiyle sözde sıfır kutuda tarafıma gönderildi. Ürünün orijinalinde olması gereken ekran kartı destek aparatı (braket) ürünün içinden çıkmadı...
6 Destek
Yorumlar