to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Coin Satın Alımında Google Play Hatası
Timo uygulamasında Google Play üzerinden 4000 TL tutarında, 52,92 Coins yüklemeye çalışırken kredi kartımla işlem yapamıyorum. İşlem sırasında “Şu anda kullanılmıyor, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Coins satın alımı gerçekleşmiyor. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaşmaya başladım, daha önce aynı kartla Timo yüklemelerinde sorunsuz biçimde ödeme yapabiliyordum.
Konu hakkında destek ekibiyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar ancak uygulamada hâlâ aynı hatayı alıyorum ve bugün için ödeme alınmadığı halde Coins de yüklenmiyor. Bu nedenle ne kartımdan net bir harcama görebiliyorum ne de almak istediğim Coins’e ulaşabiliyorum.
Timo ve ilgili taraflardan, Google Play üzerinden kredi kartımla Coins alımı yaparken aldığım hatanın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve uygulama içi satın almalarıma yeniden sorunsuz devam edebilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Timo kartımı Google Pay’e tanımlayarak para yüklemek istediğimde, yaklaşık üç gündür “şu anda kullanılmıyor, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Timo kartımın son dört hanesi 0070’tir.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle Google Pay üzerinden Timo kartıma para yükleyemiyorum. Bu sorunun acilen incelenmesini ve Google Pay ile Timo kartım arasındaki bu problemin giderilerek kartıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
