TikTok'tan İzinsiz Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Son bir ay içinde TikTok Epos adına Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Haftada yaklaşık 3 defa, her seferinde 60–70 TL arasında değişen tutarlar hesabımdan tahsil ediliyor. TikTok üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik veya satın alma onayı vermediğim halde bu ödemeler yapılmış görünüyor.

Hesap hareketlerimde bu işlemlere ait kayıtlar ve dekont niteliğinde dokümanlar mevcut, istenirse bunları da kanıt olarak sunabilirim. Şu ana kadar ne banka ile ne de TikTok ile iletişime geçmedim; sorunun kaynağını ve bu ödemelerin neye istinaden alındığını da bilmiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı tüm abonelik veya düzenli ödeme talimatlarının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.