TikTok Yaş Doğrulama Hatası Canlı Yayınıma Engel Oluyor

TikTok hesabımda yaklaşık 3 haftadır yaş doğrulama kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. “berewnsel” kullanıcı adına sahip hesabım için istenen yaş doğrulama işlemini eksiksiz bir şekilde tamamladım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair uygulama içinden bilgilendirme aldım. Buna rağmen hesabımda canlı yayın özelliği hâlâ aktif edilmemiştir ve sistem tarafından yaş doğrulaması yapılmamış gibi uyarılar almaya devam ediyorum.

Bu konu hakkında uygulama içinden itiraz gönderdim ve gerekli tüm adımları takip ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Canlı yayın açma hakkım bulunmasına rağmen teknik veya sistemsel bir hata nedeniyle bu özelliği kullanamamaktayım. Uygulamayı defalarca güncelledim, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve gerekli kontrolleri yaptım ancak sorun aynı şekilde sürmektedir.

Bu durum hem uygulamayı kullanma deneyimimi olumsuz etkilemekte hem de mağdur olmama neden olmaktadır. TikTok yetkililerinden hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yaş doğrulama kaydımın sistem üzerinde doğru şekilde işlenmesini ve canlı yayın özelliğimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.