to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Canlı Yayın Uyarısı Nedeniyle Haksız Kısıtlama
Yaklaşık iki aydır TikTok hesabımda hiçbir sebep yokken canlı yayın açmaya çalıştığımda “özgürlük bütünlük” uyarısı alıyorum ve yayına başlayamıyorum. İçeriklerimde topluluk kurallarını ihlal edecek bir durum olmadığı halde hesabım sürekli bu uyarıyla kısıtlanıyor.
Uygulama içinden defalarca itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı ve itirazlarım onaylanmadı. TikTok destek biriminden de sorunun tam olarak ne olduğuna dair bir geri dönüş alamıyorum, sadece otomatik cevaplar geliyor ve problem devam ediyor.
Canlı yayınlar benim için önemli çünkü asıl kazancım bu yayınlar üzerinden oluyor. Haksız yere kısıtlandığımı düşünüyorum. Hesabımdaki “özgürlük bütünlük” uyarısının incelenerek kaldırılmasını ve canlı yayın açma özelliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İki gün önce bireysel TikTok hesabım @ecewwess1, hiçbir şekilde önceden uyarı almadan ve tarafıma net bir gerekçe bildirilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 11 milyar bakiye bulunuyordu ve bu hesaba bir anda erişimimin engellenmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Hesabımı açtığımdan beri TikTok’un topluluk kuralları ve kullanım şartlarına uygun hareket etmeye özen gösterdim. Küfür, hakaret, erişim satma, dolandırıcılık, sahtecilik gibi kurallara aykırı olabilecek hiçbir davranışta bulunmadım. Herhangi bir ihlal yaptığım yönünde ne bir uyarı mesajı ne de geçici kısıtlama almadım. Buna rağmen hesabımın “kalıcı” olarak kapatılması, benim açımdan açıklaması olmayan ve haksız bir işlem gibi görünmektedir.
Kullandığım e-posta ve telefon numarası üzerinden TikTok destek birimiyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma otomatik bir açıklama dahi gönderilmedi. Hem hesabımın neden kapatıldığı hem de içeride kalan yüksek bakiyemin akıbeti hakkında en ufak bir bilgi verilmemesi, kullanıcı olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ben kendi açımdan kurallara aykırı hiçbir durum olmadığını düşünüyorum ve bu süreçte yanlış bir değerlendirme yapıldığına inanıyorum. Bu nedenle öncelikli ve açık talebim, hesabımın detaylı bir incelemeden geçirilerek yeniden aktif hale getirilmesi ve tüm erişim haklarımın geri verilmesidir. Eğer buna rağmen hesabımın açılması mümkün görülmüyorsa, hesabımda bulunan yaklaşık 11 milyar bakiyenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bununla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hesabımın, yapılan bu hatalı işlem gözden geçirilerek en kısa sürede tekrar açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili bana açık, anlaşılır ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
