to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Mesaj Kısıtlaması Hatası Ve İtiraz Talebi
TikTok hesabımda iki gündür yalnızca mesajlara yönelik bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Emirpolat4463 kullanıcı adlı hesabımda mesaj gönderemiyor ve mesaj alamıyorum. Hesabımda herhangi bir topluluk ihlali uyarısı ya da farklı bir kısıtlama yokken, sadece mesaj özelliğim engellendi.
Uygulamada taciz ve zorbalıkla ilgili bir ihlalden dolayı işlem yapıldığı ve itirazımın alındığına dair bir ekran görüyorum ancak bu durumun yanlışlıkla olduğunu düşünüyorum. TikTok üzerinden az önce itirazımı ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir hakaret, taciz veya zorbalık içeren bir mesaj gönderdiğimi düşünmüyorum. Bu nedenle hesabıma getirilen mesaj kısıtlamasının incelenerek, yanlışlık varsa mesaj yasağımın kaldırılmasını ve mesajlaşma özelliğimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TikTok hesabımda yaklaşık 4 gündür mesaj atma hakkım topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kısıtlandı. “Topluluk kuralları ayrıntı linkten engellendi mesaj atmanız” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak hangi içeriğim veya hangi davranışım nedeniyle bu kısıtlamanın uygulandığı açık ve net şekilde belirtilmiyor. Uygulama içinden destek kısmına başvurarak itirazda bulundum fakat talebim kabul edilmedi ve somut bir açıklama yapılmadı. Hesabımı kurallara uygun kullandığımı, bilerek hiçbir ihlalde bulunmadığımı düşünüyorum.
Mesajlaşma kısıtlamamın yeniden incelenerek haksız bir işlem varsa kaldırılmasını ve hesabımın normal şekilde mesaj atabilecek hale getirilmesini istiyorum.
