Kayıp Bonusu Oranının Yanlış Uygulanması Ve Eksik Tutarın Düzeltilmesi

Tıklabet üzerinden yaptığım yatırım sonrasında kayıp yaşadım ve bu nedenle kayıp bonusu talep ettim. Kampanya şartlarında kayıp Bonus oranının %15 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hesabıma %15 yerine yalnızca %10 oranında Bonus tanımlandı.

Yaşadığım kayıp sonrası yaklaşık 150 TL kayıp bonusu hesabıma yatırılması gerekirken, 100 TL civarında bir Bonus tanımlandı ve bu nedenle kampanyadan beklediğim tutar hesabıma tam olarak yansımadı. Kayıp bonusumun, kampanyada belirtilen %15 oranına göre yeniden hesaplanarak eksik kalan tutarın da hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

Kampanya şartlarında yer alan orana uygun şekilde işlem yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.