Tıkla Gelsin'de Çift Çekim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

2 Ekim 2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 870 TL’lik ödeme ard Arda iki kez çekildi ve toplamda 1.740 TL tahsil edildi. Sipariş sırasında bunu fark ettiğimde kuryeye durumu ilettim, kendisi eğer sistemde çift çekim görünürse iade için benimle iletişime geçmemi, iadenin yapılacağını söyledi.

Olaydan yaklaşık 15 dakika sonra kuryeyi aradığımda IBAN’ımı göndermemi, fazla çekilen tutarın iadesi için bunu şirkete ileteceğini söyledi. IBAN’ı ilettikten sonra tekrar aradığımda da durumu şirkete bildirdiğini ifade etti. Ertesi sabah ise bizzat iş yerine giderek durumu anlattım. Sonrasında da farklı günlerde canlı desteğe toplam 5–6 kez bağlanarak fazla çekilen tutarın iadesi için kayıt oluşturdum. Her seferinde kaydın yinelendiği ve 1–3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar fazla çekilen ikinci ödemenin iadesi gerçekleşmedi.

Fazladan alınan bu 870 TL’lik tutarın bir an önce aynı ödeme yöntemine ya da tarafımdan paylaşılan IBAN hesabına iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.