Teslimatın 1,5 Saat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

13.07.2026 tarihinde Ankara Altındağ’dan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 380 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 12:50’de oluşturmama rağmen siparişim ancak 14:30 civarında teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle geciken siparişi iptal etme imkanım da olmadı.

Hem kuryenin teslimatının aşırı gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bedeli olan 380 TL’nin iadesini ve şikayetimin sistemlerinizde resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.