Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

1 Eylül saat 21.50’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Altındağ bölgesini seçmiştim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ödemesi tarafımdan yapılmış olan bu sipariş fiilen teslim edilmemiştir.

Durumu fark ettiğim anda, siparişin verildiği gün içerisinde Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sipariş numaramı da başvurularımda belirttim.

Siparişimin aslında teslim edilmediğine dair bu bildirimin, sipariş günü için resmi kayıt altına alınmasını ve ödemesini yaptığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.