to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hamburger Siparişinin Teslim Edildiği Göstermesi Ve 320 TL İade Talebi
Tıkla Gelsin üzerinden dün akşamüstü hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ortada ne ürün var ne de kapıma gelen herhangi bir görevli, buna rağmen siparişim sanki sorunsuz teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Bu sipariş için banka kartımla 320 TL ödeme yaptım. Uygulamada sipariş numarası da görünmüyor, bu nedenle işlemi takip etmekte daha da zorlanıyorum. Dünden beri hem uygulama üzerinden hem de canlı destek yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat canlı destek sürekli aynı cevapları verip konuyu gerçekten incelemeden geçiştiriyor.
Ödenen ücret karşılığında hiçbir hizmet almamama rağmen mağdur bırakılmış durumdayım. Siparişimin hiç teslim edilmemesi ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle 320 TL’lik tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve bu hatadan dolayı kurumsal bir özür bekliyorum.
Dün akşamüstü Tıkla Gelsin üzerinden hamburger siparişi verdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Sipariş numarası görünmüyor, banka kartımla 320 TL ödeme yaptım ve uygulama ile canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Hala ne arayan var ne soran. Digital destek de insanın sabrının sınırlarını oldukça zorluyor. Canlı biriyle görüşmek neredeyse imkansız.
Hala ne ne iade var ne de bilgi alabiliyorum
