to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösteren Sipariş Ve Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
2 Ocak 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Marina’daki Mai Residence Burger şubesinden verdiğim sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş elime ulaşmadığı halde, sistem teslim edilmiş gösterdiği için tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu.
8 Ocak 2026 tarihinde yine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, bu kez İstanbul Marina şubesinden verdiğim bir başka siparişimde ise ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili de uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Toplamda yaklaşık 1400 TL tutarındaki bu iki siparişimle ilgili mağdur edildim ve az önce tekrar uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hem teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen 2 Ocak tarihli siparişim için, hem de 8 Ocak’ta eksik gönderilen siparişim için ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
