Telefon Numarası Başka Cihazla Eşleştiği İçin Tıkla Gelsin'e Giriş Yapamıyorum

Tıkla Gelsin uygulamasına Xiaomi Android telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma format attıktan sonra uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir, iletişim için mail atabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0543*****87’dir.

Bu sorunla ilgili olarak iki kez mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de yaşadığım problemle ilgili muhatap bulamıyorum.

Hesabımın bağlı olduğu cihaz eşleştirmesinin sıfırlanarak, telefon numaram ile mevcut cihazımdan tekrar giriş yapabilmem ve tarafıma mail yoluyla da bilgilendirme yapılması konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.