to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle Usta Pideci isimli restorandan 305 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak adreste böyle bir işletme olmadığını, yani gerçekte böyle bir pidecinin mevcut olmadığını gördüm ve bu durum nedeniyle aldatıldığımı anladım.
Hemen ardından Tıkla Gelsin destek ekibiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm hanımefendi iade oluşturulduğunu söyleyerek sorunun çözüldüğünü ifade etti. Fakat herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya da banka hareketimde iade işlemi görünmeyince iadenin aslında oluşturulmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar destek ekibine yazdığımda bu sefer de iadenin yapılacağını söylediler; ancak bugün itibarıyla iki gündür hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Gerçekte var olmayan bir işletmenin sistemde yer alması ve buna rağmen ödediğim tutarın iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 305 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür sahte ya da gerçek dışı işletmelerin platformda yer almaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için Setcard ile online ödeme yaptım. Hesabımdan 310 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Siparişin başarısız olduğuna dair ne SMS ne de uygulama i...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:17 ve 18:27’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes ve Burger King restoranlarından “gel al” seçeneğiyle iki ayrı yemek siparişi verdim. Sipariş numaralarım AXiX-E-004 ve AXİX-E-011’dir. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi ve hi...
22 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Park şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim ve ödemeyi kartımla (285 TL) gerçekleştirdim. Siparişimin ücreti kartımdan çekildiği halde, yemek bana teslim edilmedi ve sistemde siparişimin iptal edildiği görünüyor. Yaşadığım bu ...
21/08/2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden 780,00 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde kayboldu ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim almadım. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası veya restoran bilgisi sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerine telefo...
Yorumlar