Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri

Tıkla Gelsin uygulamasında "harcadıkça kazan" şeklinde sunulan indirim kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde, belirli bir harcama tutarına ulaştığımda bir sonraki alışverişte indirim uygulanacağı belirtiliyor. Ancak son 3 siparişimde ve geçmiş sipariş...

26.10.2025 tarihinde saat 18:57’de İstanbul Avcılar Belediye Yanı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden etli barbekü brosh menüsü siparişi verdim. Ancak bana farklı bir menü getirildi ve siparişim eksik/yanlış teslim edildi. Ayrıca ödeme yöntemi olarak yemek kartı seçmeme rağmen, ...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Bodrum’daki Burger King şubesinden aile menüsü siparişi verdim. Siparişimde 1 adet burger eksikti ve soğan halkası bayat olarak geldi. Ayrıca, kampanya kapsamında olması gereken Exxen üyelik kodum da tarafıma iletilmedi. Siparişin to...

26 Ekim 2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 685 TL’lik standart bir menü siparişi verdim. Siparişimde menünün içindeki tavuklar ve bir adet burger eksikti. Eksik ürünler nedeniyle Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece soruma cevap ala...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İzmir Montrö şubesinden Maxi Smoky XL Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen yanlış geldi; ödediğim menü yerine bambaşka bir sandviç teslim edildi ve ürünler buz gibiydi. Özellikle en pahalı menülerden birini seçip...

9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...

24.10.2025 tarihinde Eyüp Park Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Kral İkili ve bir adet 9’lu Çıtır Peynir siparişi verdim. Big King’lerde ne soğan ne de turşu vardı, göbek ise varla yok arasındaydı. Patatesler ise tamamen bayat ve lezzetsizdi. Arkadaşlarıma ısmarladığ...

23 Ekim’de Tıkla Gelsin uygulamasından 310 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimdeki Burger’in içindeki yeşillik köşesi çürük olduğu için, siparişin gelmesinden dakikalar sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. 28012704 numaralı talebim ile ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...

Tıkla Gelal uygulamasında yaklaşık 1 yıldır siparişlerimi iptal edemiyorum çünkü uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu durumla birçok kez karşılaştım ve her seferinde aynı sorun devam etti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...

Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gebze/Kocaeli'de, gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak uygulamadaki konumun yanlış olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Bu nedenle siparişim bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Toplamda 260 TL tutarında bir ödeme yaptım ancak siparişi teslim ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 13:13’te Kayseri Kasseria Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2’li Tavuk Burger Gel Al siparişi verdim. U011 numaralı siparişimde içecek olarak kola istememe rağmen ice tea paketi açınca fark ettim. Ayrıca tavuk burgerlerin ambalajının üstü tamamen ma...

22 Ekim saat 20:37’de Ankara Altındağ adresine Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödeme anında hesabımdan çekildi, fakat ücretin iadesi için birkaç gün beklemem gerektiği söylendi. Yani hem siparişi...

21 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki cüzdanıma Ziraat Bankası banka kartımla 300 TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankaya yönlendirilip şifreyi girdikten sonra ekranda “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı. Buna rağmen kartımdan para çekildi, ancak Tıkla Gelsin hesabıma hi...

22.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak göründü ve bu şekilde bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sabit bir numara yok, karşıma sadece botl...

20.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden banka kartımla Tıklapara için 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bakiye hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, yalnızca bir kez yaklaşık 20 dakika sonra geri dönüş yapıldı ve para iadesi yapılacağı söyle...

19.10.2025 tarihinde Burger King Çağlayan Meydan şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve 550₺ tutarındaki ödememi Pluxee kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapıl...

21 Ekim 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi Burger King şubesinden kızartma ve dondurma içeren bir sipariş verdim. Siparişimi saat 09:30’da oluşturdum ve teslimat saati olarak 12:00 seçtim. Ancak şu an saat 13:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve...

19.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Düzce Merkez Seven Çarşı Popeyes restoranından yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve almadığım yemeğin ücreti olan 130 TL, Tıkla Para bakiyemden kesildi. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Restoranla iletişime geçtiğimde si...

20.10.2025 tarihinde saat 14:07’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 190 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Güncelleme nedeniyle iptal edildiği söylendi ancak bu sipariş için son paramı kullandım...

17 Ekim tarihinde Tıkla Kazan mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 150 TL yüklemeye çalıştım. İşlemi online olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında onay verilmedi, ancak kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 24 saat içinde hesabıma aktarılacağı söyle...

17 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Selanik Caddesi şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Paket gel-al seçeneğiyle siparişi teslim aldım ve eve gittikten sonra, evdekiler yemeye başladıktan sonra menülerin içinde Big King yerine tavuk ürünleri olduğunu fark ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Diyarbakır Forum Popeyes şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

16:20’de Burger King City’s şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde eksik ürün vardı, gelen hamburgerin Eti yanmıştı ve diğer hamburger ise tam pişmemişti, tadı da oldukça kötüydü. Bu sorunları hem uygulama üzerinden hem de şube ile ileti...