Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri

6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 17.50 civarında, Kırşehir Merkez Prof. Dr. Mehmet Ali Altın Bulvarı'ndaki dönel kavşakta, Tıkla Gelsin’e ait 40 ***48 plakalı motosikletli kurye tarafından rahatsız edildim. Önümdeki aracın geçişini beklerken, arkamda bulunan kurye, trafik müsait olmamasına rağmen sür...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Burger King Flatofis şubesinden evime 270 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak kurye siparişi teslim etmedi. Yaklaşık 1 saat bekletildim ve daha sonra siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü, fakat ban...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40’ta Libadiye Caddesi Burger King şubesinden “Gel Al” yoluyla verdiğim t008 numaralı siparişimde iki adet kahvem eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görüşmede T**** Ha...

25 Ekim 2025 saat 16:08 ve 3 Kasım 2025 saat 12:12’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Altınşehir Mahallesi (Adıyaman) şubesinden iki kez kredi kartı ile sipariş verdim. Her iki siparişim de uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Toplamda 780 TL tutarında ...

30 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King (Halkalı Avrupa Kent) şubesinden 240 TL tutarında kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış şubeye yönlendirildiğini fark edip hemen iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, iptalin restoran tarafından 30 dakika ...

Geçen cuma yeni bir telefona geçtiğim için Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamadım. Telefon tanımlamam başka bir cihazda olduğu için yeni telefonda hesabıma erişemiyordum. Bu durumu Tıkla Gelsin’e bildirdim. Bugün tekrar hesabıma giriş yapmayı denedim ve girdi fakat hesabımda kendi paramla satın a...

01 Kasım saat 12:11’de ve 13 Ekim saat 18:41’de Adıyaman Merkez’deki Burger King’den Tıkla Gelsin kioskları üzerinden “Tıkla Para” ile iki farklı menü siparişi verdim. Her iki siparişte de ekranda “10.000 TL altı alışverişler onaylanmıyor” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak ödemelerim (195 TL ve 202 TL...

31.10.2025 tarihinde saat 12:00’de İstanbul Yenibosna Koçtaş AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden büyük boy 2li tavuk burger Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için hem Burger King müşteri hizmetle...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi fakat bana tamamen başka bir müşterinin siparişi getirildi. Yanlış gelen siparişi evimde soğuk bir şekilde bekletiyorum. Hatalı siparişi ilettikten sonra, doğru siparişimin gönd...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:46’da, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Güneşli Yürüyüş Yolu Burger King şubesine Double King Chicken ve Whopper menü siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 505,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: u010). Ancak uygulamada sistemsel bir çökme yaş...

31.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımla cüzdanıma 352,24 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar anında çekildi ve işlemin dekontunu da Tıkla Gelsin’e ilettim. Ancak, cüzdan bakiyeme bu tutar yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata...

2 gündür Burger King’in Tıkla Gelsin uygulamasında “Yedikçe Kazan” kampanyasından kazandığım kuponumu kullanamıyorum. Dün uygulama hiç açılmadı, bugün ise kuponun süresi devam ettiği halde kuponum hesabımdan tamamen silinmiş. Sipariş vermek istediğimde kupon görünmüyor ve kullanamıyorum. Konuyla ilg...

Tıkla Gelsin platformunda canlı destek hattına her bağlandığımda, yaşadığım sorunlarla ilgili yardımcı olunmuyor ve görüşmeler genellikle hızlıca sonlandırılmak isteniyor. Özellikle E*** g* Ve R****** isimli çalışanlarla yaptığım görüşmelerde, taleplerim geçiştiriliyor ve çözüm sunulmadan sohbet kap...

30 Ekim saat 11.50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Citys AVM şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim. Siparişimde sadece içecek geldi, menüye dahil olan diğer tüm ürünler eksikti. 704 TL ödemeyi online olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi’ni seçmiştim. Sorunu ile...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü çocuklarımla birlikte Aydın OPSMALL’daki Arby's restoranında yemek yemek için Tıkla Gelsin uygulamasını kullanmak istedim. Siparişimi kiosktan oluşturup uygulamaya giriş yaptım, ancak ödeme ekranında “bakiyeniz yetersiz” uyarısı aldım. Oysa bakiyem, sipariş tutarının üç ka...

29 Ekim 2025 tarihinde Burger King’den “Tıkla Gelsin” uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak kartımdan yalnızca bir kez sipariş vermiş olmama rağmen, toplamda üç defa 290 TL olmak üzere 870 TL para çekilmiş. Sipariş numaram U0004’tür. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

29.10.2024 tarihinde saat 16:36'da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Çayyolu şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Ücretini banka kartımla ödedim. Ancak siparişim tarafıma ulaşmadı ve uygulama şu anda çalışmıyor, bu nedenle sipariş numarama da erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

29.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys Terracity Antalya şubesinden bbq Chicken ve Kaburga siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. Ürünleri tüketemedik. Hemen ardından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 720 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde kova boy patates kızartması ve 4’lü soğan halkası eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki temsilci görüşmeyi...

28 Ekim’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim 7c100733-47d1-4942-9841-553c4365016f numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürünler geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlanarak görsellerle birlikte ilettim. Yaklaşık 8 dakika sonra bana geri dönüş yapıldı, ancak cevap yazmam saniyeler ge...

21.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Gaziantep Karataş Dora şubesinden Kral İkili menü (Big King ve King Chicken) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Big King yerine iki ade...

28 Ekim 2025 tarihinde Taşdelen Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde nugget istememe rağmen soğan halkası gönderilmiş ve kova boy patates yerine orta boy patates gelmişti. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu kez de...