Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri

Tıkla Gelsin uygulamasına telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Bu cihazdan yeni kullanıcı giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve uzun süredir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, görüştüğümde i...

02.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Nata Vega AVM’de bulunan Usta Pideci’den sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş teslim edildi olarak göründü ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Evime çok yakın bir mesafed...

31 Mart günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Bayramoğlu restoranından teslim almalı olarak iki adet sipariş oluşturdum ve siparişleri restorandan teslim aldım. Eve geçtiğimde siparişlerden birinin, Max Kanat Kova Menü’nün, içeriğinde asıl ürün olan kanatların hiç konulmadığını ve siparişin...

01.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim 24612569-da26-427d-AA27-e71ff2d1e88e numaralı siparişimde 2 adet hamburger eksik teslim edildi. Siparişi teslim alırken fark ettiğimde paketi kontrol ettiğimde de bu ürünlerin gerçekten gönderilmediğini gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tık...

29 Mart tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte hamburgerim yanlış gönderildi. Yanlış gelen hamburgerin fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, ürün için Tıkla Para iadesi yapılacağını söyledi, ancak iadenin sadece bir kısmı olacağına dair hiçbir bilgilendirm...

23.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Fuaye şubesinden 375 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi tam 23.30’da oluşturdum ve yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak gözüktü. Sürenin sonunda sistemde “teslim edildi” bildirimi geldi ancak kapıya baktığım...

01.04.2026 tarihinde saat 11.39’da Burger King için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, ancak karşıma çıkan kişi son derece senli benli, özensiz ve bozuk bir Türkçe ile yazan biri oldu. Siparişimin gelm...

27 Mart 2026 Cuma günü saat 18:37'de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Maltepe Nidapark şubesinden, uygulamadaki konum hatası nedeniyle o sırada Maltepe'de bile değilken yanlışlıkla bu mağazadan gel al seçeneğiyle 510 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi fiilen hiç teslim almamama rağm...

31 Mart Salı günü saat 19.53’te Gebze Center Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 385 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kurye kapıya geldi fakat siparişi teslim etmeden geri gitti. Buna rağmen sis...

23.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Sosyallig Menü siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sırasında Sosyallig uygulamasında “Hemen Joker Kazan” kampanyası kapsamında Joker kodun SMS ile iletileceği belirtildi; ancak bu siparişimde tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Daha önce verdiğim So...

Erzurum’da tatildeyken 20 Mart tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ailem için Burger King’ten “gel al” seçeneğiyle yaklaşık 1055 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişi yanlış AVM’ye verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Bu sırada müşteri hizmetlerine, canlı desteğe ve restora...

11.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim eksik gelmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın hâlâ eksik ürünün ücret iadesi yapılmadı. Buna rağmen aynı hizmeti tekrar kullanma hatasına düşerek 16.03.2026 tarihinde bu kez Halkalı bölgesine yeni bir sipariş verdim. Bu s...

06.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden "Gel Al" seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişim, iradem dışında sistem/restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi yaparken 130 TL kredi kartımdan, 335 TL ise Tık Para bakiyemden tahsil edildi. Siparişin iptal edilmesinin üzerind...

28 Mart 2025 tarihinde saat 19.52’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki hamburgerlerden biri eksik geldi, içeceğim yanlış gönderildi ve gelen tüm ürünler buz gibi durumdaydı. Eksik ürün için bana tedarik edileceği söylendi ancak he...

Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Şişli /Mecidiyeköy şubesinden saat 19.33 civarında verdiğim yemek siparişimde bana kendi siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi gönderildi. Yanlış ürünler geldiği için hem yemeğimi yiyemedim hem de mağdur oldum. Ödemelerimi birini kredi kartı, diğerini Met...

28 Mart saat 21:55'te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'ten verdiğim restoran siparişimde 1 adet patates kızartması ve 1 adet kola eksik teslim edildi. Toplamda 295 TL tutarında bir sipariş vermeme rağmen bu ürünler gelmedi. Sipariş sonrasında hem Tıkla Gelsin üzerinden hem de restoran tarafına ul...

20.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden bir restorandan verdiğim 28243248 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 380 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve ücretim iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizm...

22 Mart tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten et menü siparişi verdim. Toplam 1.285 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim yanlış hazırlanarak et menü yerine üç kez tavuk menü gönderildi ve gelen menülerin toplam değeri 870 TL’yi geçmiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleşt...

26 Mart öğle saatlerinde Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı olan iletişim numaramın güncel olmadığını fark ettiğim için, kurye beni arayabilsin diye numaramı güncellemek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve numara güncelleme işlemi yapılamıyormuş. Bu nedenle müşt...

25.03.2026 tarihinde telefonum üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile İzmir Buca Efeler Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden 895 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi kurye ile adrese teslim olarak beklerken, uygulamada siparişimin “gel al” servisi üzerinden verilmiş gibi göründüğünü ve restoran taraf...

20.03.2026 tarihinde saat 17:59’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Alanya Alanyum AVM Arby's şubesinden toplam 1080 TL tutarında 3 adet Beef’n hamburger menü, 1 litre içecek ve ekstra Jumbo boy patates siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 1 litre içecek ve hamburgerlerin bir...

22 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Esenler Merkez Mahallesi şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibiydi, kesinlikle yenmeyecek haldeydi. Bu durum üzerine herhan...