Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri

Tıkla Gelsin’in “Yedikçe İndirim Kazan” kampanyası kapsamında, bir veya birden fazla siparişte toplamda 1000₺ harcama şartını yerine getirdim. Kampanya ilerleme durumumda “204₺ daha harca 100₺ indirim kazan” uyarısı vardı, ben de 204₺’den fazla harcayarak 1000₺’yi aştım ve 100₺ indirim kuponunu hak ...

13 Kasım 2025 tarihinde Merter Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (sipariş saatleri: 13:41 ve 13:58). Siparişlerimi şubede oturup yemek üzere vermiştim. Ancak her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerim...

8 Kasım 2025 tarihinde Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslim almadım. Teslimat adresim Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Y****** A******’dı. Siparişin yanlış bir a...

Tıkla Gelsin hesabımda telefon numaramı değiştirmek istedim ancak hem Android uygulamasında hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; önce bot ile görüştüm ve durumu defalarca anlatmama rağm...

Tıkla Gelsin siparişimi alakasız bir restorana verdi ve mağdur oldum. Burger King’den sipariş verdim. Siparişi verirken uzaklık 0,1 km yazıyordu, siparişi verdikten sonra 4 km olarak değişti. Neden böyle olduğunu sordum, restorana sordum, burası olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaştım, y...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12:25’te Popeyes Hilltown Karşıyaka AVM şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişi, henüz hazırlanmadan hemen iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine uygulamanın yardım kısmından müşteri hizmetleriy...

12 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden üye olmadan Hadımköy, İstanbul adresine 180 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş numarası: u001). Ancak ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir geri dönüş alamadım. Sistem...

11 Kasım 2025 tarihinde Tokat ili merkez ilçesinde, saat 16:02 civarında Dimes kavşağı mevkisinde Tıkla Gelsin’e ait sepetli bir motokurye, kırmızı ışık ihlali yaparak Hyundai Accent Admire marka aracıma çarptı ve olay yerinden kaçtı. Kurye aracının plakasını alamadım ancak çarpan şahsın görüntüsü e...

11.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Tıkla Gelsin üzerinden Kırşehir Burger King şubesinden 25 TL tutarında double espresso siparişi verdim. Siparişten 2-3 dakika sonra şubeye giderek ürünü almak istedim. Ancak çalışan, kahve makinesinin arızalı olduğunu ve ürünü veremeyeceklerini belirtti. Para iades...

11 Kasım 2025 tarihinde Burger King Ayvalık Kırlangıç şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 4’lü tavuk burger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 2 adet burger geldi, eksik ürün gönderildi. Buna rağmen kartımdan 490 TL çekildi. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bolu Elmalık bölgesinde, Sbarro pizza’dan iki kez sipariş vermek istedim. Hem Tıkla Pay hesabımdaki param hem de kredi kartımdan toplamda 300 TL çekildi, fakat sistem siparişlerimi otomatik olarak iptal etti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, yalnı...

Popeyes tan sipariş verdim Tıkla Gelsin üzerinden. Eksik sipariş geldi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım zaten. Mesaj hattından da bir çözüm bulunamadı. Sorularıma cevap vermediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Görüşme mesajları telefonumda kayıtlı.

9 Kasım 2025 tarihinde saat 18.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Sefaköy şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca bir menü geldi ve o da yanlış bir menüydü. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bu durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

17.10.2025 tarihinde saat 14.12'de Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim TRMP-E-119 numaralı siparişimde, tarafıma tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Siparişimin tamamı hatalıydı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetleri en az 5 dakika sonra cevap verdi. Ürünlere dokunmadı...

29.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Erzurum Arbys şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak restoranda internet olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 290 TL ücret iadesi 12 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Ödememi online olarak gerçekleştirdim. Konu ile ilgili müşteri...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Armoni Park Popeyes şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış geldi. Uygulama üzerinden yanlış gelen ürünü kanıtlamak için fotoğraf yüklemem istendi fakat hem telefondan hem de bilgisayardan denememe rağ...

Yaklaşık 15 gündür Tıkla Gelsin uygulamasına yeni telefonum olan Tecno Camon 40 Pro 5g üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Numaranız başka telefon ile eşleşmiştir” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamamıştım, sadece yeni cihaza geçt...

08.11.2025 tarihinde, saat 14.15-14.30 arasında Tıkla Gelsin uygulamasından yanlışlıkla Olivium AVM Zeytinburnu şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde yanlış mağazadan verdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak ban...

Tıkla Gelsin isimli uygulamadan Burger King'den sipariş verdim. Ürünler o kadar kötü geldi ki, sanki başkasının iptal olan paketini bana iletmişler. Patates ve soğan halkası taş gibiydi, hamburgerler paketin içinde savrulmuş ve dağılmıştı. Ne yapacağımı şaşırdım. Çağrı merkezini arayarak iptal ve ia...

26.10.2025 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden West Park AVM Popeyes şubesinden 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...

06.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Fuaye şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı 332 TL olarak görünüyordu ve 50 TL değerinde bir kupon kullandım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 382 TL çekildi. Sipariş özetinde kuponun kullanıldığı açıkça görünmesin...

30.10.2025 tarihinde saat 14.36’da İstanbul First Avenue AVM’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre zarfında defal...

06.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde yer alan soslar teslim edilmedi. Bu nedenle canlı destek üzerinden yardım almak istedim, ancak defalarca yazmama rağmen uzun süre yanıt alamadım. Görüşmeler defalarca otomatik olarak sonlandırıldı, yeniden bağlandım ama yine bekletildi...